自宅のPCが……

　一昨日のこと。
　自宅で仕事その他で使っていたhp社のデスクトップPCが、朝突然起動しなくなった。
　電源を入れてもHDDにアクセスしないどころか、そもそもBIOSさえ立ち上がらない。

　メーカーのチャットサポートで相談してみたが改善策は見つからず、カスタマーセンターに電話してみたところ、この機種は今年の5月末でサポート期間が終了しているから、修理対応は不可能なんだと。’12～'13年の秋冬モデルなんですけど……販売開始からたった3年半でサポート打ち切りって(-"-#)！
　カスタマーセンターの女性が電話の向こうで「誠に申し訳ございません」と、録音メッセージのような無機質な声で繰り返してくることに、さらにイラっときたけれど、この相手に苛立ちをブツけたところで何もならん。

　モバイル用に使っていたVAIOの11.6インチミニノートを引っ張り出して、パソコン修理を受け付けてくれるショップを探してみる。全国展開のショップの店舗が立川駅近くにあったので予約を入れ、翌日本体をエンヤコラと持ち込んでみた。

　あれこれ調べてもらった結果……。
　マザーボードの突然死、とのこと。
　もし交換するなら少なくとも￥70Kくらいはかかるらしい。が、メーカーサポートが終了（ってことは正規品の供給はない）、しかも海外のメーカー、おまけにスリムタイプのタワーPCだったということで、交換できるマザーボードが入手できる可能性はかなり低い、とな……。

　うへぇ(>_<)。

　そっちの業界に身を置いていた頃も含め、20年PCを扱ったり触ったりしてきたけれど、マザボが壊れたという経験は初めてのことだった。 
　以前使っていたVAIOのデスクトップ（かれこれ５～６年は使ってた。ちなみにMeでしたｗ）から買い替えて、わずか3年5か月であぼ～ん、って。
　近日中に買い替え決定です。痛過ぎるぞ、時間も出費も。

　内蔵のHDDは何の不良もなく、データは全て無傷だったのが不幸中の幸いってところか。これを取り外して外装ケースを取り付けてもらい、1TBの外付HDDとして利用することに。但し「今までに使い込んできてるんで、メインのバックアップ用にはしない方がいいでしょう」という忠告はあったけれども。　 

　とりあえず現状の仕事は、細かい長時間の作業に不向きなVAIO君で何とかしのぐことに。仕事最優先、必要最小限の設定なので、かえって仕事が捗るのは、喜ぶべきことなのかしらん(^^;)ただ、Win10標準のブラウザであるEdgeはかなり使い難い。Chromeに戻すかな……。

　……先月末に滑り込みでやったWin10へのアップグレードが、抑々の原因だったような気がしないでもない。ま、この辺りは、故障前日の経緯も含めて、次期母艦が就航した後記事に起こしてみようかと。

　とりあえず、データのバックアップ（保存メール含め）はこまめに取ることを、皆さんにはお勧めします。

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コメント 8

マザボが壊れるなんて滅多に無いのですかね・・・
良くあるのがC-MOSのバックアップ用のボタン電池切れ
駄目元で替えてみるのも良いかもしれませんよ。
by kinkin (2016-08-28 07:43) 

マザボの突然死って初めて聞きました。
とりあえずデータのバックアップを取ろうと思います
by アニ (2016-08-28 09:15) 

突然死･･･お手上げですね。
自分も以前、電源がぶっ飛んでPCがコケけたので、
サポート調べたら、3ヶ月前にサポート打ち切り･･･。
部品は手に入らず、新しいPCを購入しました。

by なんだかなぁ〜!! 横 濱男 (2016-08-28 12:34) 

マザボの突然死　経験あります（＠ｗ＠；）
業務用だったので苦労しました。。。

by 獏 (2016-08-28 14:05) 

今はPCが売れない時代だから壊れやすく出来てるのかも知れないニャ？（^^;
by えーちゃん (2016-08-29 18:45) 

ご訪問とコメントをいただきありがとうございます。
マザボの突然死ですか！ビックリ原因でしたね。
でもハードが生きていて本当によかったですね。
やはりWIN10はいろんな面で怪しいかもしれませんねぇ。。。
by しゅわっち (2016-08-30 22:34) 

>kinkinさん
修理店に持ち込んだ際、電池チェックもやってくれましたが、やはりダメでした。
電池交換だけで済んでたら出費はかなり抑えられるんですが……(-_-;)

>アニさん
耳にしたことはありましたが、まさか自分のものが!?という感じです。
万が一の時に備え、こまめなバックアップは不可欠ですね。PCはもちろん、スマホも含めて。

>横 濱男さん
サポート打ち切りって聞かされると、何言ってんだおいっ！って思いますね。ソフトやCPUの進歩にあわせ、ハードもどんどん新しくならざるを得ない事情は、わからないでもないんですが。

by るね (2016-08-30 22:59) 

>獏さん
あぁ、獏さんも経験がおありでしたか……。
業務用だとデータの重要性が個人用の比じゃないでしょうから、さぞ大変だったろうとお察しします。
マザボが死ぬと交換しか方法がないですからねぇ。

>えーちゃんさん
PCに限らず、修理したり部品交換して長く使うっていう思想は、企業にとっては不都合なんでしょうね。リサイクル素材を使うこと云々より、製品を長く使えることこそ、エコだと常々思うのですが。

>しゅわっちさん
此方こそ、nice!とコメントありがとうございます。その後、TVの故障の方はどうなりましたでしょうか。
今さらですが、わざわざ10にアプグレすることもなかったかなぁと思っております……次に買うのは最初から10モデルでしょうけれども(^^;)

by るね (2016-08-30 23:06)